Как лидеры помогают сотрудникам найти смысл на работе?
Организации тратят значительные ресурсы на корпоративные ценности и заявления о миссии, но даже самые вдохновляющие из них - от приверженности Volvo безопасности к желанию Facebook связать людей - как правило, улетучиваются во время ежедневной суеты и рабочей рутины.
То, что действительно нужно работникам, чтобы чувствовать себя вовлеченными и удовлетворенными своей работой, - это внутреннее чувство предназначение. Как считает Deloitte в исследовании 2016 года, люди чувствуют себя лояльными к компаниям, которые поддерживают их собственную карьеру и жизненные амбиции - другими словами то, что для них важно. И хотя эти исследования были сосредоточены на миллениалов, в течение десяти лет я коучил опытных руководителей, и обнаружил, что такое отношение общее для всех поколений. Независимо от уровня, сферы или карьеры в целом, всем нам нужно найти личное чувство смысла в том, что мы делаем.
Лидеры могут способствовать поиску этого смысла - того, что важно прямо сейчас, в жизни и карьере каждого человека, простым разговором. Один из методов - это идентификация действия, которая предполагает, что для любого действия существует множество уровней описания. Например, прямо сейчас я пишу эту статью. На низком уровне я набираю слова на клавиатуре. На высоком уровне я делаю лидеров лучше. Когда руководители проведут сотрудников по этой лестнице, они могут помочь им найти смысл даже в самых земных задачах.
Регулярные проверки, в которых используются пять областей вопросов, - это еще один способ помочь сотрудникам изучить и назвать их внутреннюю цель. Лидеры могут спросить:
Что Вы умеете делать? Какая работа требует меньше усилий? Что Вы делаете, потому что считаете, что Вы лучший человек для этой работы? Что Вы отследили на протяжении всей своей карьеры? Идея здесь заключается в том, чтобы помочь людям определить свои сильные стороны и открыть возможности исходя их них.
Что вам нравится? Что Вы с нетерпением ждете сделать на протяжении обычной рабочей недели? Если заглянуть в ваш календарь, то что вам дает больше всего энергии? Если бы Вы могли планировать свою работу без каких-либо ограничений, как бы Вы провели ваше время? Эти вопросы помогают людям находить или заново открывать то, что им нравится в работе.
В чем Вы чувствуете себя наиболее полезным? Какими результатами работы Вы больше всего гордитесь? Какие из ваших задач наиболее важны для команды и организации? КакоВы самые высокие приоритеты в вашей жизни и где среди них работа? Эта линия нашего исследования подчеркивает неотъемлемую ценность определенной работы.
Что создает чувство сильного движения вперед? Что Вы сейчас изучаете, что будете использовать в будущем? Каким Вы представляете себе ваше будущее? Как ваша работа сегодня приближает Вас к тому, что Вы хотите для себя? Здесь цель - показать, как сегодняшняя работа помогает им продвигаться к будущим целям.
Как Вы относитесь к другим? Какие рабочие отношения лучше всего подходят для Вас? Как будет выглядеть офис ваших любимых людей? Как ваша работа улучшает отношения в семье и просто социальные связи? Эти вопросы побуждают людей думать и развивать отношения, которые делают работу более значимой.
Нелегко направлять других к смыслам, но эти вопросы могут помочь.
Автор: Христос Хеджес - старший тренер по лидерству, специализируется на коммуникациях с руководителями, автор книг, президент компании «Хеджес» и преподаватель в Институте трансформационного лидерства Джорджтаунского университета
(Перевод статьи из Harvard Business Review)
Загрузка...
