Что такое эмоции в нашей жизни? Возможно, это переплетение разных цветов в картине жизни каждого человека? Возможно, это однородная полоса какого-то определенного цвета? Работая с клиентом, я замечала, как шаги, к реализации поставленной желанной цели, окрашиваются каким-то одним цветом, лишая человека возможности познать разнообразие и вкус цветов, составляющих вкус жизни. Очень часто, человек, двигаясь к своей определенной цели четко фиксирует пункт А и пункт В, забывая при этом сам путь от А к В. Когда мы путешествуем на автомобиле, мы можем себе разрешить не только видеть дорогу, но и замечать поля с цветами, леса, небо, солнце, оставаясь внимательным к дороге и четко зная о пути следования к цели. Когда мы следуем по этому пути, мы можем встречать приятные для себя новые события, новые знакомства, у нас может появиться новая привычка, измениться наши убеждения. Именно этот путь состоит из переплетения новых красок, и эти новые переплетения рождают новые цвета, ранее неизвестные для вас. И, возможно, достигнув точку В – мы станем совершенно «другого качества». За время нашего пути с нами происходят определенные изменения - наша трансформация.
Для того, чтобы достичь определенной цели очень важно для себя понять: каким я должен БЫТЬ, для того, чтобы ИМЕТЬ. Каким должно БЫТЬ моё эмоциональное состояние, для того, чтобы моя цель реализовалась.
Для достижения своих целей человек должен находиться в определенном эмоциональном состоянии – «эмоциональном состоянии своей цели». Например, достигая цели в командной игре, на результат, поставленный перед компанией в сфере продаж, необходимо быть «собранным», «сконцентрированным», «уверенным». Если же цель стать инструктором йоги - то это совершенно другое состояние: «спокойствия», «умиротворения». Поэтому в работе с клиентом, который длительное время был командным игроком, а в какой-то жизненный этап решил стать инструктором йоги, допустим, через 1 год, простраивая с ним пошаговый алгоритм достижения его цели необходимо работать с Его эмоциональным состоянием: «Каким я должен БЫТЬ для того, чтобы Иметь». Это состояние для него будет иным. Важно прочувствовать другое эмоциональное состояние, другое «свое качество». Для данной работы существуют трансформационные инструменты коучинга. Работая по достижению новой цели из командного игрока в инструктора йоги, важно научиться управлять своим эмоциональным состоянием на пути трансформации. Очень важно создать картину – видение эмоциональной коммуникации с клиентами инструктора йоги. Данные коммуникации будут отличаться от эмоциональной коммуникации командного игрока. Эмоциональный коучинг позволяет провести трансформационные изменения эмоционального состояния. Эмоциона́льный интеллект — это способность человека распознавать свои эмоции и эмоции других, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
Эмоция возникает на интеллектуальном уровне. Человек переживает эмоцию тогда, когда одно из его интеллектуальных верований, убеждений, не позволяет ему осуществить свое желание. Почему же так важен эмоциональный интеллект? Установлено, что успешных людей отличает именно высокий уровень развития эмоционального интеллекта(EQ).
Для того, чтобы построить успешную коммуникацию необходимо научиться управлять своими эмоциями. Данное управление состоит из определенных этапов. Очень важно определить свою эмоцию, свое эмоциональное состояние (Самоосознанность). К сожалению, мы все чаще запрещаем себе чувствовать свои эмоции. Для того, чтобы научиться понимать себя и свои эмоции, важно остановиться и задать себе вопрос: «А что я сейчас чувствую?» Следующий этап состоит из навыка: «управление собой». Часто «управление» заменяют на «подавление». Управление позволяет оценить ситуацию с различных позиций и увидеть разнообразие вариантов реакции на неё. Это способность человека выбрать среди широкого спектра возможных эмоций, одну единственную эмоцию, которая позволит эффективно взаимодействовать с другими людьми, для достижения определенных целей.
Как важно в эффективной коммуникации посмотреть на мир «глазами» другого, задать себе вопрос: «А что может чувствовать сейчас данный человек?» Как важно слушать, слышать, чувствовать и понимать других, осознать других. Этот навык является третьим этапом в построении эффективной коммуникации.
Как важно понимать свои эмоции и эмоции других, чтобы эффективно выстраивать взаимодействие . Направляя свой ход мыслей за вопросом: «Как я хотел бы, чтобы закончилась данная коммуникация?», возможно, предвидеть конечный желаемый, успешный результат в определенных отношениях. Данный навык является завершающим этапом в результативной и эффективной коммуникации.
В своей работе я уделяю очень большую роль эмоциональному состоянию клиента. Для себя отметила, что часто клиент не может отметить, какая именно у него появляется эмоция, а что он чувствует прямо сейчас к себе, не достигнувшему цель или наоборот достигнувшему цель. Но, что ещё более важно, так это научиться управлять своим эмоциональным состоянием, когда ты двигаешься к новой цели: инструктора йоги, к себе «нового эмоционального качества», оставаясь на прежней работе, командного игрока. Именно в данном случае предоставлена возможность развития своего эмоционального интеллекта, создавая новые эмоциональные реакции, новые модели поведения. Именно на данном пути из пункта А в пункт В и происходит истинная трансформация.
Шкварок Наталия
Трансформационный коуч
Загрузка...
