Стиль управления описывает, как лидеры предпочитают взаимодействовать со своими командами для достижения результатов. Гарвардский университет определил 5 ключевых стилей руководства, которые составляют необходимый инструментарий для лидеров. Выбор правильного стиля в нужное время может привести к сильным результатам. Эмоциональный интеллект играет важную роль в процессе выбора подходящего стиля руководства в определенный момент.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект или эмпатия - это способность распознавать свои эмоции и эмоции других людей. Интеллектуальная часть - это то, что вы дальше делаете с этой информацией для управления и изменения поведения в разных обстоятельствах, чтобы повлиять на результаты, которые приводят к достижению целей.
EQ определяет и отличает превосходных лидеров. Он играет ключевую роль в определении наиболее подходящего стиля лидерства для применения в зависимости от ситуации и момента.
Гибкий лидер меняет стиль руководства в соответствии с командными и индивидуальными потребностями – в зависимости от преобладающих обстоятельств. Игроки в гольф никогда не будут играть в гольф с одним клубом; они подходят на каждую игру с полным набором из 14 клубов! Как и в гольф-клубах, нет хороших или плохих стилей, просто некоторые из них могут быть востребованы реже. Важно научиться использовать все пять. Они применимы к любым организационным стилям руководства, во всех отраслях, и в любой корпоративной культуре.
- Создатель видения/Вдохновитель
Он устанавливает стандарты, контролирует производительность, создает большое видение. Иногда такой стиль можно назвать вдохновляющим. Подумайте на мгновение, хотелось ли бы вам работать в команде без видения будущего? Тщательное понимание видения организации в сочетании с умением создавать его членам команды - фундамент этого стиля.
А у вас есть четкое видение будущего своей компании?
Можете ли создать его для каждого члена команды?
- Участник
Такой лидер вовлекает сотрудников в разработку решений и активно ищет возможности для достижения единогласия. Он очень поддерживающий. А также: проводит регулярные встречи, слушает заботы сотрудников, фокусируются на "как", определяют возможности для положительной обратной связи, признают влияние внутреннего состояния сотрудников на производительность.
Этот стиль дополняет и сочетает в себе стиль Вдохновителя. Такие лидеры вознаграждают команду, а не отдельные лица.
- Коуч
Стиль коучинга ориентирован на долгосрочное развитие членов команды, обеспечивая постоянное обучение и сбалансированный фидбэк. Лидеры этого стиля, как правило, очень опытны в своих ролях и, как результат, легко могут делегировать. Иногда такие лидеры готовы отложить быстрые результаты для долгосрочного развития членов команды. Готовность принять кратковременные неудачи и разочарования - тоже об этом стиле.
- Партнер
Объединяет людей и таким образом создает гармонию внутри организации. Это очень "партнерский" стиль, который фокусируется больше на эмоциональных потребностях, нежели на результаты в работе. Когда дела плохи, он избегает стрессовых ситуаций и негативного фидбэка.
- Образец
Устанавливает челенджи для себя и большие цели для других, ожидает превосходства и часто демонстрирует его сам. Он определяет неэффективных исполнителей и требует большего от них. При необходимости он завернет рукава и сам спасет ситуацию. Он легко получает большие краткосрочные результаты, но в долгосрочной перспективе этакой стиль может привести к истощению и упадку. Не делегирует.
Сегодня успешные лидеры понимают, что власть бессмысленна без способности мотивировать и руководить командами. В качестве коучей мы используем термин «присутствие», чтобы описать способность оставаться сосредоточенным и активным, одновременно управляя кораблем устойчивой рукой для достижения результатов.
Автор: Диана Крейг - президент и основатель Corporate Class Inc. Диана известна во всей Северной Америке с ее системой Executive Presence Training.
(перевод статьи из блога ICF)