Коучинг, как профессия, сейчас находится на подъеме, и хорошо востребована не только по жизненным, но и по бизнес проблемам. Последние исследования показывают, что все большее число руководителей и менеджеров компаний используют коучинговые инструменты, чтобы улучшить бизнес показатели; найти новые рынки и не стандартные решения; снять внутреннее напряжение, связанное с изменениями правил ведения бизнеса и социальными инстинктами; освободиться от пресса внутренних ограничений и страха; лучше понять себя; эффективно вести за собой людей; создать более сбалансированную жизнь; лучше осознать свои цели и уменьшить стресс. Мир стал очень нестабильным и необходимость квалифицированного управления, как в бизнесе, так и в жизни возрастает из года в год. И только подготовленные управленцы, которые смогут взвешенно и правильно подойти к решению различных проблем, встающих перед компанией, смогут удержать баланс сил и вывести свои компании из шторма, смогут быть готовыми к изменениям и непредвиденным поворотам не только в бизнесе, но и в собственной судьбе...
ОСОЗНАВАЕМАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ: КОУЧИНГ — ТАБЛЕТКА ОТ ВСЕГО.
Коучинг, в первую очередь, ориентируется на то какую цель ставит для себя человек и предполагает, что у него есть экспертиза по вопросу, в котором он планируете достичь выдающихся для себя результатов. Для чистого коучинга, без примесей и добавок, — это важно! Важно, чтобы в Вашей базе данных был какой-нибудь опыт решения аналогичных проблем, важно, чтобы Вы были уверены в своей экспертизе, важен Ваш профессионализм. Задача коуча на данном этапе способствовать рождению из профессионала Творца, Мастера, Виртуоза. Вы поймёте какое важное это имеет значение, если на минутку задумаетесь, а что если бы Стив Джобс остановился на изготовлении плат и не стал дальше развивать свой талант?
Хотите ли Вы написать книгу, создать «колесо», улучшить бизнес показатели, освоить иные миры, начать свое дело, поправить здоровье, создать семейную систему: 1. Вам необходимо иметь бэкграунд по этому вопросу (пусть даже и негативный, в коучинге это не важно, главное, чтобы он был); 2. Вам нужны смысл достигать цели и ответ на вопрос «Зачем?»; 3. Вы должны верить, что это Вам по плечу; 4. У Вас должна быть свободная энергия, для трансформации и выхода из «зоны комфорта».
В коучинге важны цели, без них нет инструмента как такового, так как сам метод появился в ответ на запрос: как же эффективно и результативно достигать поставленных целей, — не ленясь, не отрекаясь, ни сходя с дистанции, не падая духом, другими словами, как понять, что цель моя (мотивация и смыслы) и достичь её (стратегия, ресурсы, состояние)? Можно сформулировать и по-другому: как оказаться в нужном месте, в нужное время, с нужными людьми и совершить правильные действия?
Цель человека, это: 1. То, чего у него нет на данный момент или он думает, что этого у него нет; 2. В его системе ценностей этот результат (цель) имеет приоритетное значение (без этого он не сможет быть собой, реализоваться...); 3. Цель, к сожалению, всегда ограничена кругозором и базой данных о мире, так как человек не может спроектировать (представить) то, чего не знает (даже для синтеза или интеграции нужна базовая платформа); 4. Цель человека всегда стимулирует его к трансформации и выходу из «зоны комфорта».
Бывает и так, что люди обращаются к коучу, чтобы упорядочить и сбалансировать свою жизнь, либо добиться в ней чего-то большего: большего счастья, покоя, баланса, большей радости или гармонии; а иногда они хотят чего-то поменьше: меньше беспокойства, меньше напряжения, меньше стресса или меньше финансовых/личных проблем.
Есть еще одна сложность: мы всегда стараемся жить и действовать в «зоне комфорта», там, где все знакомо, понятно и безопасно. Но, если я живу в ограниченных рамках того, что мне удобно, — выходя за их пределы, я чувствую страх. Если же я свободен от страха, я могу далеко пойти. И коучинговое взаимодействие помогает человеку понять, что соперник внутри него в виде страха и социальных инстинктов гораздо опаснее, коварнее и хитрее, чем кто-либо стоящий напротив Вас. Все что мы видим — всегда продукт мыслительной деятельности человека. Все начинается в нашей голове. Измените Ваше мировосприятие — и изменится то, что Вы видите снаружи, и коучинг, как никакой другой инструмент способствует этому в полной мере!
Например, Вы решили улучшить свою физическую форму, важно, что «физическая форма» у Вас есть (Вы так думаете), но с Вашей точки зрения — она нуждается в улучшении. Что делает коуч? Коуч не будет вам советовать: делайте то-то и то-то, не будет составлять программу тренировок, рекомендовать Вам «хороший» тренажерный зал, присылать вырезки из журналов и делиться своими рецептами поддержания формы, — нет, вместо этого он попросит вас сформулировать, что значит «улучшить форму» для Вас, а затем — как именно вы планируете это сделать? Другими словами, каково Ваше личное видение этих улучшений? К примеру, Вы ответите, что чувствуете большую усталость и апатию, чем ранее, и хотите начать делать регулярно физические упражнения. Тогда коуч спросит Вас, а как раньше Вы поддерживали и улучшали свою физическую форму, и с чем связано то, что эта потребность появилась именно сейчас (цель за целью), далее он поинтересуется как давно и насколько регулярно Вы делали физические упражнения? Допустим отвечая на вопросы коуча, Вы вдруг осознаёте, что, начиная часто не доводили начатое (в плане улучшения физической формы) до конца по причине Вашей сильной занятости (оправдание) или что не были уверены, что у Вас получиться, ожидая слишком быстрых результатов, и поэтому бросали тренировки. Ну что ж и здесь коуч проявит профессиональное любопытство и спросит Вас о том, как же сейчас Вы собираетесь преодолеть эти трудности? И так шаг за шагом, отвечая на вопросы коуча, у Вас появляется куча идей, осознаний и осмыслений по поводу своей мотивации и целепологания, и, пожалуй, самое важное у вас появляется ясность, план, решимость и вера, в то, что Вы справитесь. Вот и все: решение принято, но это сделали Вы сами, а не коуч. И когда в результате вы действительно улучшите свою физическую форму, то будете уверены, что сделали это сами.
Бывает и так, что профессиональный, а в особенности, рост личностного совершенства человека, естественным путём приводит его к мысли о том, что пора создавать, стоить некую бизнес систему, по своим правилам, и ориентируясь на свои ценности. Бывает, что собственное дело и его развитие, для отдельного человека становится индикатором роста. Именно в такие моменты и необходим коуч, потому что, отвечая на поставленные им вопросы человек, не только знакомится «с собой»: с сильными и слабыми сторонами своей личности, видит свои преимущества и недостатками (со временем переосмыслит их и направит в нужном для себя русле), он проговаривает свои опасения, убеждения, страхи и внутренние ограничения, более того планы и перспективы, риски, угрозы и призы в игре, в которую вовлечен. В такие минуты человек понимает — над чем стоит работать: как именно нужно воспользоваться ключиком и какую дверь им можно открыть?
Однако во всех этих случаях, коуч — немногословный свидетель чуда трансформации сознания, единомышленник и зеркало одновременно. Он непредубеждённо наблюдает за тем, как рождается красота «бабочки», не единым словом не нарушая гармонию нового рождения. Он зеркально чист и в этом зеркале не искажается ничего из того, что необходимо увидеть человеку, чтобы пробудиться. Он просто есть: здесь, сейчас, рядом с человеком, в которого он верит безоговорочно и без сомнений.
Коучинговые вопросы активируют лобные доли мозга человека, — сосредоточие гениальности, творчества, инновационности. В лобных долях мозга сосредоточен весь потенциал развития, многомерные возможности человеческого воображения и запредельность по отношению к настоящему, — как следствие человечество имеет научно-технический прогресс. Как только мы что-то назвали — оно появилось в нашей картине мира, и мы стали способны с ним взаимодействовать — анализировать, оценивать, размышлять, сравнивать, а пока не назвали, — этого как бы не существует. И большая часть проблем, ложных путей и ошибочных сценариев не видна человеку, пока он не проговорил, не выразил словом, не сделал внешним то, что было внутри него. В коучинге очень важно — найти и назвать (обозначить понятием) все это, чтобы человек мог в дальнейшем найти решение.
Коучинговые инструменты способствуют тому, что атомная энергия мозга становится сфокусирована на созидании, творческом процессе и поиске решения, вместо того, чтобы болотиться в проблемах, «посыпать голову пеплом», и конкурировать, уничтожая вокруг все живое для снятия стресса и страха. Чистый коучинг, без примесей и добавок в жизни человека — это вопрос осознанности и компетентности, маркер того, на каком этапе развития находится его личность. Если раньше работа над собой была важна узкому кругу людей, то сегодня это необходимо делать каждому лидеру. Талантливый лидер ведет за собой людей используя коучинг интуитивно, ведь он учится на протяжении всей жизни. Но у кого-то этот процесс замирает или идет медленно, а кто-то, взаимодействуя с коучем достигает уровня мастерства.
ОСОЗНАВАЕМАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ: КОУЧИНГ С ЭЛЕМЕНТАМИ ТРЕНИНГА И НАСТАВНИЧЕСТВА.
Осознаваемая некомпетентность в переводе на обычный язык звучит примерно так «Я знаю, чего я не знаю». Под «знанием» в данном случае подразумевается опыт и наличие результативного алгоритма действий, приводящих к достижению цели. И в данном виде коучинга используется не столько экспертиза самого человека, сколько экспертиза коуча. Для этого коучу нужна специализация, — чтобы клиенты легко ориентировались в его экспертизе и использовали ее по мере необходимости. Эта форма коучинга прекрасно подходит тем, кто только начинаем делать первые шаги в каком-нибудь ремесле или профессии, или кто самостоятельно решил освоить дополнительные профессиональные навыки.
Согласитесь, идти по новой дороге, зная, что твой проводник уже неоднократно ходил по ней, и в случае чего подскажет, все ухабы, ямы, повороты, — большое искушение, а для людей практичных и не вполне уверенных в себе — огромное облегчение и экономия времени. Такой человек способен добиваться успеха, пока его действия контролируемы кем-то, кому он способен довериться, пока все логично, и понятно, и есть кто-то, кто ведёт тебя за руку, кому можно подражать и кого моделировать. Пока есть кто-то кому он может давать обещания и выполнять их, страшась порицания и потери доверия.
Контроль на этом этапе для самого человека крайне значим, по причине того, что, осваивая новые навыки, знания или качества, мозгу среднестатистического человека приходится расходовать порядка 25% энергии, тогда же, когда мы совершаем привычные, знакомые, до автоматизма заученные действия — тратим лишь 10%. И у Вашего мозга должна быть причина усиленно работать и создавать новые нейронные связи. По этой причине мы в 95% случаев нарушаем обещания данные себе и только в 35% данные другим. Для другим мы стараемся, мы боимся потерять лицо, нам неудобно. По сути на данном этапе коуч становится спортивным тренером, так как тренерство основано на инструктировании обучающегося и как известно, термин coach с английского переводится как «тренер», «наставник» — тот, кто ведет к результату, к победе. Изначально принципы коучинга формировались в мире спорта, и основными из этих принципов были концентрация на своих возможностях, а не на прошлых ошибках и достижение человеком наилучших результатов любой ценой.
«Я знаю, что именно я не знаю и начинаю осваивать это», — прекрасный девиз для тех, кто делает первые шаги. К примеру, начинающий предприниматель остро нуждается в наставнике, который приведет его к результату, к победе, проведет его через опасные рифы, подводные камни, который подскажет брод в пучине вероятных поражений и неудач. Человек так устроен, что хочет обмануть природу и научиться уму-разуму на чужих ошибках, только вот может научиться и получиться, но опыт — самое ценное в жизни человека все равно придётся нарабатывать самостоятельно.
Или к примеру, некий сотрудник, который показывает хорошие результаты в работе и руководство решило выявить его потенциал развития. Круг обязанностей расширяется, нагрузка увеличивается. Сотрудник идет на повышение, но не имея опыта работы на руководящей должности, а обладая лишь узкоспециализированной профессиональной компетентностью, в какой-то момент понимает, что все валится из рук, что он «как слон в посудной лавке», что задерживаться приходится постоянно, что его подчиненные давно подчинили его самого, что работа плавно перелезла заняв и выходные дни, и в этот момент он отчаянно нуждается в наставнике, — опытном руководителе, который захочет и сможет провести его по этому «минному полю в светлое завтра» обучив по пути всему необходимому в жизни руководителя.
К сожалению, использование чистого коучинга в данном случае существенно удлинит процесс во времени, так как лидерские качества и потенциал проявляются не быстро, а время, как известно в бизнесе — деньги. Когда коучинг заявил себя впервые в бизнесе, его основным направлением стало развитие у менеджеров лидерских качеств, генерирование идей и воодушевление других людей.
Однако в такой форме коучинга есть и ограничения, потому что даже если Вам удастся вырастить зайца размером со льва, все равно никто не скажет, что это — лев, каждый чуть только взглянув на него вскрикнет: «Надо же какой огромный заяц!»
НЕОСОЗНАВАЕМАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ: ОТКРОЙТЕ ДВЕРИ — К ВАМ ПРИШЕЛ КОУЧИНГ!
«Я не знаю, не предполагаю и даже не догадываюсь чего я не знаю», — человек этого этажа живёт страхом и врожденным чувством недостаточности, он боится сделать ошибку, и поэтому бездействует, боится людей, боится перемены обстоятельств, боится наказания, боится себя. Все что его заботит, это как бы день до вечера пережить, поскорей бы до дивана добраться и нырнуть в телевизионную виртуальную реальность, вычеркнув из памяти этот очередной обрыдлый день. Такой же как вчера, как год назад: борьба за выживание — обременительные семейные обязательства — ТВ — алкоголь — постель — работа. Нет сил радоваться, нет сил любить, нет сил по настоящему чего-то хотеть, нет сил меняться, расти, совершенствоваться. Если силы только на то, чтобы жаловаться на судьбу, ждать «чуда» и милости от других. И еще на страх, ненависть и боль. У таких людей редко возникнет потребность в коучинге. Они слишком привязаны к стереотипам и суевериям, которым следуют беспрекословно.
Но коучинг неумолим, вернее те, кто называют себя коучами, — они с неистовой горячностью, достойной иного применения убедительно доказывают жителям этого этажа, что только коучинг — «манна небесная» и если они прямо сейчас отдадут свою душу коучу, то у них все будет, все, о чем только можно мечтать: деньги, слава, успех, поклонники/цы, много вкусной еды, красивые машины, — короче все то, что такой человек видит по ТВ. Здесь те, кто называют себя коучами идут дальше и дополняют коучинговый инструментарий проповедями, консультациями и мотивационными спичами.
Однако, коучинг, изначально, как метод создавался под запрос успешных, профессиональных, состоявшихся и знающих толк в победах, для тех, кто: уже осознал свой недюжинный потенциал; кто искал настоящей самореализации, дающей недостижимое превосходство; кто искал дополнительные и новые источники энергии; кто хотел преодолеть гравитацию социальных инстинктов, одним словом это люди, которых в разное время называли по-разному, — лидер, чемпион, руководитель, правитель, учитель, вождь, — одним словом некая элита, совокупность людей имеющих доступ к рычагам реальной власти. Как и всякая элита, эта, искала новые модели и парадигмы для осуществления функций управления социумом по новым принципам и законам.
Конечно, без лишних объяснений, понятно, что это жители этажа «ОСОЗНАННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ», — профессионалы, мастера, таланты, лидеры. Но такой категории клиентов на всех коучей не достаёт, поэтому они с настойчивостью «канадских представителей» активно стучатся во все двери и к жителям нижних этажей. Да и положа руку на сердце только минимальное количество ныне практикующих коучей могут кругозором сравняться с теми, кто и создал эту тенденцию. А это значит, что коучи массово пошли «в народ»! Как Вы еще ничего не знаете о коучинге? Тогда мы идём к вам!
Анжела Ястреб
Профессиональный коуч Международной категории
Академия Коуч-Мастерства
Загрузка...
