Мои первые шаги и находки в коучинге.
Прошло несколько месяцев с тех пор, как я познакомилась и влюбилась в коучинг. За это время успело очень многое произойти, если честно, даже не верится, что такое возможно.
Основным моим клиентом стала моя компания и сотрудники в ней. Решила пойти в двух направлениях:
1. Планирование развития и карьеры сотрудников в нашей компании (индивидуальная работа с коучем);
2. Групповой коучинг при разработке проектов.
С самого начала решила охватить тренерский состав (обучающий отдел) и всех линейных руководителей, основное внимание уделить начинающим.
Как только в расписании у сотрудников появилось время на сессию в 1 час, позвонили все и переспросили «Что такое коучинг?».
Находка № 1
Есть люди, которые не знают, что такое коучинг
Важно правильно провести первую просветительскую работу. Не только рассказать о возможностях этого удивительного направления, но и провести несколько сессий. Выйдя из кабинета, клиент сам начинает говорить о коучинге. Он уже носитель информации, и тут конечно многое зависит от коуча. Информация, которая будет идти от клиента, окрашена его состоянием. Наличие или отсутствие энергии, тонус или упадок настроения - это все индикаторы эффективности проведенного времени в сессии.
Выводы:
- Постоянное «присутствие» с клиентом, держим руку на пульсе его состояния. Клиент постоянно в фокусе;
- Клиент - носитель информации;
Находка № 2
Чем дольше работает сотрудник в компании, тем ему сложнее отвечать на вопрос, чего он хочет. Чем меньше работает, тем легче.
В этом вопросе нахожусь на этапе исследователя. Одно из наблюдений: если сотрудник реализует свое «хочу» в компании, то компания выигрывает, потому что сотрудник работает с самоотдачей и приверженностью. Однако как же важно соблюсти баланс интересов компании и сотрудников. Как важно, чтобы сотрудники умели создавать свои перспективы в компании, которые становились бы для нее новыми возможностями! Постоянный взаимополезный обмен для обоюдного роста.
Выводы:
- Коучинг раскрывает сотрудника для компании и компанию для сотрудника;
- Пошаговое внедрение коучинг-подхода в совещания, переговоры, разработку новых проектов, обучение и планирование, открывает новые возможности, которые меняют качество взаимодействия между сотрудниками и отделами.
Находка № 3
Коуч сам должен видеть перспективы, быть активным и искренне верить в успех своего клиента!
Не долго раздумывая, я решила сама сделать предложение нашей компании по внедрению коучинг-формата в некоторые процессы (о них я писала выше).
Задачи, которые сейчас пред нами стоят, требуют особого подхода, они амбициозны и потрясающе красивы. Коучинг поможет приобрести тонус, направленность, виденье и огромное желание достигать. Я для себя сделала удивительное открытие, которое вселило в меня уверенность: можно бояться сделать ошибку и так и стоять на месте, а можно идти, хотя-бы маленькими шагами, но пробовать. Как младенец, учиться ползать, затем, держась за стеночку, ходить и, наконец, он бегает, наслаждаясь этим процессом и совершенствуя мастерство…
Вывод:
- Если Вы искренне заинтересованы в успехе, то возможность Вы найдете!
- Для того, чтобы получилось, нужно просто делать.
Находка № 4
Коучинг заразителен 🙂
В данный момент команда наших тренеров разрабатывает дистанционную систему обучения для сети. 1 раз в неделю в течении 1,5 часов мы посвящаем себя этой захватывающей работе. Очень помогает рамка результата. Инструменты и коучинговый стиль работы элемент за элементом раскрываются для нашей компании. Эти еще маленькие и неосторожные шаги вскоре будут приводить нашу команду и компанию к новым открытиям. Для меня было радостно случайно услышать, как один из молодых линейных руководителей разговаривал с менеджером о наилучшем результате дня. А второй через несколько сессий купил книгу по коучингу и почти взахлеб начал читать!
Находка № 5
Коучинг - это исследование!
Сейчас коучинг для меня - это удивительная игра в пазлы, я составляю цельную и потрясающую картину, пробую каждый элемент и применяю его. Это еще не система, но уже понимание направления.
Сейчас я нахожусь на стадии осознанной некомпетентности, уже что-то умею, и есть многое, чего еще не пробовала, но я обязательно это изучу и сделаю своим.
Вывод:
- Запасаюсь терпением и иду
- Коучинг - это через «делать»
- Коучинг – это совместный праздник взаиморазвития
Марина Жикина
Hr –менеджер